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[5/23(水)追記]サポートチームからのお知らせ

現在多くいただいているお問い合わせ

[5月23日(水)記載] 仕様
Q.一般メールの保存期限が残っているのにメールが削除されました。
  どうしてでしょうか。

上記お問い合せへの対応状況などのご案内


  メール機能の仕様となります。
  詳細につきましては、FAQのページに案内を掲載いたしました。
  ◆一般メールの保存期限が残っているのにメールが削除されました。


[5月16日(水)記載] 確認中
Q.カーストラ攻防戦で、相手側の人数が少ないのに待機時間が終了せず、入場できません。
  どうして入れないのか理由がわかりません。

上記お問い合せへの対応状況などのご案内


  開発元へ状況を伝達の上、修正作業を行っております。
  調査の結果や改善のご報告に関しましては、公式サイト内の告知などで行わせて頂きます。


[5月9日(水)記載] 確認中
Q.カーストラ攻防戦が終わってから退出しようとすると、次元の迷宮へ行ってしまいます。
  不具合ではありませんか?

上記お問い合せへの対応状況などのご案内


  現在開発元へ状況を伝達の上、確認作業を行っております。
  この症状につきましては、
  右上にある[×]ボタン、もしくは[B]キーにて一度対人戦ウィンドウを閉じた後、
  [B]キーにて対人戦ウィンドウを開きなおすことで、[終了]ボタンが正常に機能いたします。

  調査の結果や改善のご報告に関しましては、公式サイト内の告知などで行わせて頂きます。
  なお、不具合対応状況のページにも案内を掲載しております。
  ◆[5/5掲載]カーストラ攻防戦から退場する際に次元の迷宮の参加申請を行ってしまう


[5月2日(水)記載] 対応完了
Q.レンジャーのキャラクターを使っているのですが、防御動作がアップデート前と違っています。
  以前は後方に飛んでいたと思うのですが今は前転するようになっています。

上記お問い合せへの対応状況などのご案内


  5月2日(水)の定期メンテナンスにて修正対応を完了いたしました。
  現在は、レンジャーの防御動作が正常に機能しております事を確認しております。
  また、こちらは◆[4/26(木) 追記]サポートチームからのお知らせにて
  ご案内を行わせていただきましたお問い合わせ内容となります。


[5月2日(水)記載] 確認中
Q.伐隊PTで、バフ・デバフアイコンが表示されなくなっています。
  とても不便です、表示を直してください。

上記お問い合せへの対応状況などのご案内


  現在開発元へ状況を伝達の上、確認作業を行っております。
  調査の結果や改善のご報告に関しましては、公式サイト内の告知などで行わせて頂きます。
  なお、不具合対応状況のページにも案内を掲載しております。
  ◆[4/29掲載]討伐隊PTにてバフ・デバフアイコンが表示されない


[5月2日(水)記載] 確認中
Q.『次元の迷宮』 に行ける回数が0/0(週)と表示されています。
  利用可能回数がわかりません。

上記お問い合せへの対応状況などのご案内


  現在開発元へ状況を伝達の上、確認作業を行っております。
  こちらは、表示上の不具合となり、
  次元の迷宮の実際の利用可能回数は正しくカウントが行われておりますので、
  次元の迷宮MAPに入場を試してMAP内に移動できるかお試しください。

  調査の結果や改善のご報告に関しましては、公式サイト内の告知などで行わせて頂きます。
  なお、不具合対応状況のページにも案内を掲載しております。
  ◆[4/29掲載]次元の迷宮の利用可能数が0/0(週)となり正しく表示されない
  



  ご案内は以上となります。

  お客様におかれましては、ご不便をおかけいたしますが、
  これからも『BLESS』をご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。


  『BLESS』サポートチーム

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